phương pháp liên hệ với facebook lúc bắt buộc hỗ trợ

Thảo luận trong 'Cần bán' bắt đầu bởi tungka4, 5/8/16.

  1. tungka4 New Member

    bí quyết liên hệ với Facebook khi bắt buộc hỗ trợ bạn đã biết chưa? Trong quá trình dùng Facebook, ít nhất 1 lần bạn gặp phải các sự cố phát sinh ảnh hưởng đến tài khoản cá nhân hoặc việc buôn bán mà ko biết nguyên nhân của vấn đề tới từ đâu chính lúc này bạn sẽ buộc phải nên biết những phương pháp liên hệ với Facebook khi cần hỗ trợ.
    [​IMG]
    Hãy chú ý! trước khi nhờ tới Facebook hỗ trợ bạn thì bạn nên tìm hiểu kĩ về các chính sách hoạt động của Facebook để có thể tự giải quyết vấn đề của mình một cách nhanh nhất.
    Tham khảo tại:
    • Chính sách chung của Facebook: Chính sách của Facebook | Facebook
    • Chính sách PR của Facebook: Chính sách quảng cáo
    • Điều khoản quy định về Fanpage: Facebook
    Tuy nhiên, đối với các vấn đề bạn không thể tự giải quyết được thì sao? Bạn đừng quá lo lắng, Moa sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp liên hệ trực tiếp với đội ngũ Hỗ trợ của Facebook để họ có thể giúp đỡ bạn.

    một. Với các lỗi cơ bản về chức năng chung của Facebook như bảng tin, cập nhật trạng thái, bạn bè…

    • tậu nút mũi tên cuối cùng trên thanh công cụ (ở góc buộc phải phía trên màn hình) → mua phần “Báo cáo sự cố”
    • Tiếp tục sắm “Đã xảy ra lỗi”
    • tìm nơi sự cố xảy ra và giải thích yếu tố vấn đề bạn đang gặp cần, tất nhiên ảnh chụp màn hình và gửi cho Facebook chờ họ xử lý.

    2. các vấn đề xảy ra trên fanpage

    • Bạn truy cập vào link: Đăng nhập Facebook | Facebook
    • Đưa link (URL) trang fanpage, mô tả vấn đề bạn đang gặp buộc phải một bí quyết rõ rành nhất và gửi thông tin này đến Facebook.

    3. Vấn đề về PR trên Facebook

    • Bạn truy cập vào link: Trợ giúp, mẹo & hỗ trợ quảng cáo trên Facebook
    • Xem tại phần “Hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp”, mua hình thức liên hệ với Facebook. ngày nay, tại Việt Nam bạn chỉ có thể liên hệ với facebook qua hình thức là email.
    • Bạn bắt buộc mua chính xác vấn đề xảy ra với hoạt động PR của bạn và giải thích yếu tố cho Facebook biết.

    4. một số vấn đề khác và phương pháp liên hệ với Facebook khi bắt buộc hỗ trợ:

    • Tài khoản của bạn bị hack và phải lấy lại:
    Báo cáo tài khoản bị xâm phạm
    • Muốn đổi tên Facebook:
    Đăng nhập Facebook | Facebook
    • Tài khoản cá nhân bị khóa:
    Tài khoản cá nhân của tôi đã bị vô hiệu hóa | Facebook
    • Trang Fanpage bị khóa:
    Đăng nhập Facebook | Facebook
    • Tài khoản quảng bá bị gắn cờ do hoạt động ko thường xuyên:
    https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090
    • Tài khoản PR bị vô hiệu hóa:
    Đăng nhập Facebook | Facebook
    Ngay sau khi bạn đã khai báo chính xác về lỗi mình gặp cần và gửi tới Facebook bắt buộc hỗ trợ, bạn sẽ nhận được 1 email xác nhận từ Facebook rằng họ đã nhận được yêu cầu từ bạn và sẽ trả lời cho bạn trong vòng 24 giờ.
    Hãy quan tâm là bạn sẽ chỉ nhận được câu trả lời thông qua email được sử dụng để đăng kí tài khoản Facebook, và cả ở phần hỗ trợ của Facebook tại: https://www.facebook.com/support/.

    5. khi liên hệ với Facebook bạn bắt buộc để ý những điều sau:

    • Bạn nên giải thích vấn đề gặp buộc phải rõ ràng và khía cạnh nhất tất nhiên ảnh chụp màn hình những thao tác để khiến bằng chứng.
    • Bạn chỉ bắt buộc liên hệ với Facebook vào các ngày khiến cho việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
    • các lỗi liên quan đến tài khoản bắt buộc cung ứng hầu hết thông tin cá nhân, bạn có thể phân phối cho Facebook ảnh chụp của giấy tờ tùy thân có ảnh như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe…
    • khi liên hệ với Facebook bạn đã có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích những vấn đề mình gặp buộc phải. ngày nay đã có nhân viên người Việt trong đội ngũ hỗ trợ của Facebook.
    • Bạn có thể che tất cả thông tin cá nhân mà Facebook không nên để xác minh danh tính của mình (ví dụ: địa chỉ, số giấy phép…để đảm bảo quyền riêng tư).
    Mong rằng các thông tin về cách liên hệ với Facebook lúc phải hỗ trợ trên đây Moa cung ứng sẽ hữu ích cho bạn. Chúc bạn thành công!
    Lưu ý: Bạn phải Đăng nhập để có thể xem đầy đủ đề thi, tài liệu.

Chia sẻ trang này