Trả lời thư hỏi tiếng anh chuyên ngành xuất nhập khẩu bạn cần phải biết

Thảo luận trong 'ENGLISH' bắt đầu bởi Dungantoree, 7/9/16.

  1. Dungantoree New Member

    Dưới đây là các cách trả lời thư hỏi hàng bằng tiếng Anh chuyên ngành xuất nhập khẩu mà tôi muốn gửi đến các bạn. Giúp các bạn trong công việc trả lời email đối với khách hàng là người nước ngoài hoặc các doanh nghiệp lớn. Hi vọng bài viết này sẽ giúp được các bạn trong công việc. Mời các bạn tham khảo.

    1. Cách trả lời Thư hỏi hàng (How to Reply to Enquiries)

    Content of replies:

    Acknowledging receipt of an enquiry/request (xác nhận lại thư hỏi hàng)

    - Thank you for your letter of … regarding / concerning / in connection with …

    - I refer to your enquiry about / relating to …

    - I have received your letter of … requesting information about …

    Explaining action taken as a consequence of the enquiry

    - I have (reviewed our available stock) …

    - We held a meeting on 21 January to discuss possible solutions.

    - I have checked/looked into/investigated (the possible approaches) …

    Making suggestions/ justifying recommendations/ pointing out pros and cons/ hedging

    - The best choice would be … since …

    - I highly recommend … as / due to the fact that …

    - … would probably be more suitable because …

    - … seems to suit you better although …

    - Perhaps you should choose … even though …

    - I suggest that you (should) choose …

    - I recommend this item since …

    - In view of the fact that …, I would strongly recommend … as …

    Apologising and rejecting proposals (Từ chối về đơn hỏi hàng)

    - While I appreciate your firm’s need for this information, I regret that …

    - It will not be possible to … for legal reasons. We are bound to …

    - Your proposal is of interest to us, and we have had consultations about it.

    - However, we feel that it will not be in our interests to … for reasons of (privacy).

    - We are concerned that …

    Stipulating action requested or to be taken

    - We shall arrange for … by …at the latest.

    - I shall see to it that …

    - Our company will arrange for …

    [​IMG]

    Establishing goodwill and suggesting contact

    - I hope this suggestion/information will be useful to you.

    - I hope this information will prove useful to you.

    - I hope that this information will help you to make decisions on your order.

    - I look forward to hearing from you.

    - I look forward to receiving your confirmation of …

    - I look forward to doing business with your company in the future …

    - Please feel free to contact me again if you have any further queries on …

    - Do contact me on 27615432 if you need further information.

    - Please do not hesitate to contact me on 27615432 if I can be of further assistance.

    2. Mẫu thư trả lời Thư hỏi hàng trong tiếng anh xuất nhập khẩu

    Example letters 1:

    NOVELTY SAFETY EQUIPMENT LTD

    14th Floor Shun Koo Building

    Aberdeen Hong Kong

    14 Jun 2016

    Attn: Mr Tim Lee

    Manager

    Sun Lee Consultancy Ltd

    198 Fa Yuen Street

    Mongkok

    Kowloon

    Dear Mr Lee

    Enquiry regarding fire extinguishers

    Thank you for your enquiry regarding our newly released range of fire extinguishers.

    You will see from the enclosed catalogue that the range has been extended to include some highly efficient portable extinguishers for use on construction sites.

    We are offering to our existing customers a 15% discount on orders of extinguishers from this new range.

    We look forward to your increased order at this discount rate.

    Yours sincerely

    Silvia Choi

    Silvia Choi

    Merchandising Manager

    Enc. 1

    [​IMG]

    Example letters 2:

    Everlong Batteries

    171, Choi Hung Road

    Hung Hom, Hong Kong

    Tel/Fax 2235 2449

    14 Jun 2016

    Mr J Wong

    Purchasing Officer

    Fortune Goods

    317 Orchard Road

    Singapore

    Dear Mr Wong

    Enquiry about Batteries

    Thank you for your letter of Friday, 10 June 2016 regarding making copies of the sample battery you sent us.

    I have investigated the situation and found that your specifications are exactly the same as the design of a proprietary camera battery manufactured by a large Japanese electronics company.

    We feel that it would not be in our interests to supply this type of battery.

    However, I would like to thank you for considering our company as your supplier.

    I look forward to doing business with your company in the future

    Yours sincerely

    David Choi

    David Choi

    Distributions Manager

    [​IMG]

    Example letters 3:

    Gloria Business Consultants

    6 Floor, 67 Booth Road

    Causeway Bay

    Hong Kong

    14 Jun 2016



    Taifoon Trading Company

    135 Tong Chong Road

    Shaukiwan

    Hong Kong



    Dear Sir

    Creating a New Image

    Thank you for your letter of Friday, 10 June 2016 concerning the creation of a new image for the Yunan route.

    We would like to congratulate your company on the inauguration of this new route. We are very much interested in helping to create a new image for it.

    We would be pleased to quote prices and schedules if you could provide us with more detailed information.

    May we suggest that we send two representatives, Mr. David Poon and Miss Cindy Tam to your office on Friday, 17 June 2016 at 10:00 a.m. for further discussions. Please do not hesitate to contact me if the date and time is not convenient for you. My telephone number is 2346-8999.

    Yours faithfully

    S. Kong

    Simon Kong

    Managing Director

    [​IMG]

    Example letters 4:

    FAX

    To: Mr Victor Wong

    From: Ms Elizabeth Sullivan

    Date: Tuesday, 14 June 2016

    Re: Reservation

    Dear Mr Wong,

    Thank you for your enquiry about the availability of a single room for six nights from Monday, 18 July 2016 to Monday, 25 July 2016. Unfortunately, we are fully booked during this period. However, I have contacted our sister hotel on Hong Kong Island and they have single rooms available. The room rate is $1,200 per night.

    If you would like me to reserve a room during the period you requested, please do not hesitate to contact me.

    Regards

    E. Sullivan

    E. Sullivan (Ms)

    Accommodation Booking Officer
    Lưu ý: Bạn phải Đăng nhập để có thể xem đầy đủ đề thi, tài liệu.
  2. saont521

    saont521 Member

    Tham gia ngày:
    19/5/16
    Bài viết:
    296
    mình dốt tiếng anh nên nhìn mấy câu hỏi này là mình sợ rồi
  3. Dungantoree

    Dungantoree New Member

    Tham gia ngày:
    31/8/16
    Bài viết:
    16
    Thực ra mình cũng dốt bạn á, cơ mà đi học tiếng anh giao tiếp ở 1 bên thấy hiệu quả rõ rệt bạn à
  4. saont521

    saont521 Member

    Tham gia ngày:
    19/5/16
    Bài viết:
    296
    bạn đang đi học ở đâu vậy ạ?
  5. thold

    thold Member

    Tham gia ngày:
    27/5/16
    Bài viết:
    173
    Nên cố gắng thôi mọi người ak, vì tương lai của chính mình :D
  6. Dungantoree

    Dungantoree New Member

    Tham gia ngày:
    31/8/16
    Bài viết:
    16
  7. Dungantoree

    Dungantoree New Member

    Tham gia ngày:
    31/8/16
    Bài viết:
    16
    Đúng rồi á, mình thấy giờ tiếng anh cần lắm luôn bạn à
  8. QuangHai1995

    QuangHai1995 Member

    Tham gia ngày:
    23/8/16
    Bài viết:
    60
    Tiếng anh thì lúc nào chẳng cần không biết nhiều cũng phải biết vài câu xã giao
  9. xukasq

    xukasq Member

    Tham gia ngày:
    27/5/16
    Bài viết:
    206
    Học tiếng anh mất thời gian lắm, mình học mãi mà không ăn thua gì cả.
  10. Dungantoree

    Dungantoree New Member

    Tham gia ngày:
    31/8/16
    Bài viết:
    16
    Bạn tự học hay là đến trung tâm vậy
  11. Dungantoree

    Dungantoree New Member

    Tham gia ngày:
    31/8/16
    Bài viết:
    16
    Mình thì nghĩ phải hơn xã giao á, tại giờ nhiều công ty bắt đầu phải có tiếng anh rồi
  12. thaovy2016

    thaovy2016 Member

    Tham gia ngày:
    11/7/16
    Bài viết:
    105
    Học thuộc được những câu này cũng đau đầu lắm chứ không đùa đâu.
  13. Dungantoree

    Dungantoree New Member

    Tham gia ngày:
    31/8/16
    Bài viết:
    16
    Thực ra nếu học thuôc thì khó thật bạn à, nhưng nếu bạn dùng nó trong ngữ cảnh hoặc dùng hình ảnh tưởng tượng, mình thấy dễ hơn nhiều đó
  14. seohonganh

    seohonganh Member

    Tham gia ngày:
    11/9/16
    Bài viết:
    72
    Nếu biết học một cách thông minh, khoa học thì mình nghĩ học tiếng anh cũng không đến nỗi khó lắm.
  15. Dungantoree

    Dungantoree New Member

    Tham gia ngày:
    31/8/16
    Bài viết:
    16
    Cộng thêm với sự chăm chỉ nữa là tuyệt
  16. seohonganh

    seohonganh Member

    Tham gia ngày:
    11/9/16
    Bài viết:
    72
    Bây giờ làm việc gì cũng thế. Cần cù, chịu khó không bao giờ là thừa cả
    Dungantoree thích bài này.

Chia sẻ trang này